PRIVAATSUSTINGIMUSED
KIRNU OÜ on e-poe popsikook.ee isikuandmete eest vastutav töötleja ja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
E-poe poolt töödeldavad isikuandmed
- kliendi nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- kauba kohaletoimetamise aadress;
- kliendi pangakonto number;
- kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (kliendi ostuajalugu);
- klienditoe pakkumisega seotud andmed.
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud telpingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemise eesmärk
- Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
- Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ja kliendieelistuste analüüsimiseks.
- Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
- Isikuandmeid – e-post, telefoninumber ja kliendi nimi kasutatakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisel võimalikke probleeme.
Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
- Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele sooritatud ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks. Raamatupidajale esitatakse isikuandmed raamatupidamistoimingute tegemiseks.
- Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenusepakkujale, kui see on vajalik e-poe funktsionaalsuse ja andmemajutuse tagamiseks.
- E-poe maksete haldamiseks edastatakse vajalikud isikuandmed volitatud töötlejale Maksekeskus AS-le.
Isikuandmete säilitamine, kustutamine ja ülekandmine
- Peale e-poes ostu sooritamist säilitatakse kliendi ostuajalugu kolm aastat.
- Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
- Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
- Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel tellimused@popsikook.ee.